ASSESSORIA , CONSULTORIA, AUDITORIA

Carlos Antônio de Freitas (*)

Hoje em dia há muita confusão sobre os conceitos emitidos para os casos de Assessoria, Consultoria e Auditoria.

Bem, vamos tentar dirimir quaisquer dúvidas, com esclarecimentos claros a respeito dos três assuntos em pauta.

A S S E S S O R I A

ASSESSORIA, como o nome induz ao entendimento, é o acompanhamento, lado a lado, da execução das tarefas administrativas ou operacionais da Empresa contratante, orientando, através de documentação o Cliente.

Um Assessor tem, por dever de ofício, com um olhar de fora, o andamento dos trabalhos, anotando, registrando, cronometrando (tempos e métodos) as atividades e, posteriormente, em relatório circunstanciado, apontando os problemas e as possíveis soluções.

É um trabalho analítico que permite ao Assessor praticamente fazer uma radiografia da vida empresarial, buscando e, na grande maioria das vezes conseguindo, encontrar caminhos alternativos tanto para planejamento quanto para procedimentos.

Um Assessor na pura acepção da palavra é um Amigo sincero e desinteressado do empresário e do seu Quadro de Pessoal na busca de soluções práticas e saneadoras.

Via de regra ele vai buscar, de forma mais minuciosa, o melhor caminho para sanar problemas porventura existentes, muitos deles ainda não detectados e que corroem a própria estrutura empresa.

Ao avaliar os problemas, o Assessor procura ir a fundo, questionando os executores das tarefas e, muitas vezes em consenso com os mesmos, encontrar saídas que permitam, via de regra, a solução dos problemas detectados.

Um Assessor deve, estar sempre que possível, em busca de soluções mediatas e imediatas para a solução de possíveis pendências, erros técnicos e descalabros administrativos e operacionais.

O segredo de uma boa Assessoria é, sobretudo o acompanhamento de todo o processo contratado, além de relatórios concisos e objetivos.

Um bom Assessor procura obter dos interessados (Funcionários, Chefes e Diretores) todas as informações possíveis para a busca constante de soluções planejadas a ser executadas de forma racional e objetiva.

Um Assessor procura acompanhar, diuturnamente, todo o desenvolvimento da empresa em questão visando, primordialmente, a não repetição dos erros detectados e aqueles que, não tendo sido detectados pelo Profissional, o foram por elementos da empresa.

Esses esclarecimentos visam, de maneira objetiva, desmistificar o trabalho de um Assessor em qualquer tipo de empresa.

CONSULTORIA

CONSULTORIA lembra conselho, aconselhamento, orientação.

O trabalho de um Consultor, a exemplo de um Assessor, baseia seu trabalho em análises de processos e procedimentos internos e externos da Empresa contratante, agindo como um verdadeiro conselheiro, como o título sugere, sendo um analista e orientador das empresas contratantes.

Depois de efetuadas as análises nos setores sob contrato, o Consultor se reporta à Direção da empresa contratante apontando, também em relatório circunstanciado em que aponta os problemas detectados e, aconselha, orienta e dá diretrizes ao trabalho avaliado.

Um bom consultor deve estar atento, sempre que possível às constantes mutações da legislação pertinente para ter a condição de orientar seus Clientes quanto às providências a tomar e, sobretudo, manter atualizada a empresa sobre todos os assuntos que lhe dizem respeito. Enfim, é um verdadeiro “Anjo da Guarda” do Cliente e, segue passo a passo suas rotinas e procedimentos, embora não esteja diariamente na empresa mas, mesmo à distância, procura dar seu quinhão de colaboração para constante melhoria dos trabalhos realizados por ela.

O aconselhamento de adoção de políticas da empresa, modernamente, pode ser feito à distância e, com as ferramentas de que se dispõe hoje em dia : e.mail’s; sites; correspondências tradicionais (cartas, telegramas); telefones; faxes; skype; msn, etc., tudo para propiciar agilidade nos contatos e fornecimento das informações necessárias ao crescimento da empresa, objetivo maior de um Consultor.

Em tudo e por tudo, o objetivo precípuo de cada Consultor é a orientação sobre cada problema, apresentando, de maneira prática e objetiva uma ou mais soluções como sugestão de melhoria das atividades do Cliente.

A U D I T O R I A

AUDITORIA lembra etimologicamente audiência, ouvir, escutar, avaliar.

O Auditor, cuja principal objetivo não é o de detectar fraudes mas, sim, o de apontar, mediante ressalvas, problemas detectados no desenvolvimento dos serviços de contabilidade (auditoria contábil) e nas operações da empresa (auditoria operacional).

Temos vários tipos de auditoria mas, basicamente existem dois dos mais conhecidos, ou seja: Auditoria Interna e Auditoria Externa.

Quando á a necessidade de exame de toda documentação gerada pela empresa Cliente, estamos fazendo o que se denomina Perícia Contábil.

Auditoria Interna , com relativa independência, vez que subordinada, via de regra à Diretoria Financeira ou até à Controladoria, em papel importante no acompanhamento e sugestão de rotinas de procedimentos, elaboração de Mapas, efetiva execução de Controles e, serve também com órgão auxiliar da Auditoria Externa , que efetua análises, geralmente por amostragem documental relativa ao período contratado e o faz de molde a apresentar, quando da finalização do exame, o que abaixo relacionamos:

Enquanto a Assessoria e a Consultoria apenas relacionam problemas e apontam soluções, a Auditoria não se limita a tal atitude e, através de um Parecer, denominado <Parecer de Auditoria> toma três providências, tecnicamente previstas e que são:

• Parecer com ressalvas que não implicam em desaprovação das contas examinadas ou dos processos avaliados;
• Parecer desaprovando as contas e/ou processos sob exame;
• Parecer pela aprovação das contas e/ou processos sob exame;

Em determinados casos, pode o Auditor, face a uma série de irregularidades tecnicamente encontradas, se abster de emitir Parecer e, nos parece a situação mais grave.

A Auditoria visa o esclarecimento de situações contábeis e operacionais, não sendo, como habitualmente se conceitua por aí, um trabalho de “Caça às Bruxas” e sim, valioso instrumento de gestão empresarial.

O Auditor, tanto Externo quanto Externo são, os olhos de fora que, em examinando documentação Contábil, Fiscal ou Operacional, propicia, via de regra, uma melhor administração de qualquer tipo de empresa.

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(*) Carlos Antonio de Freitas  
Contador e Consultor - Especializado em Cooperativas.
Diretor da Satierf e Colaborador da Contabilcoop